Politică de Confidențialitate · Claritate Fiscală

1. Cine suntem (operatorul de date)

Savu E. Alina Georgiana Persoană Fizică Autorizată, care operează sub marca Claritate Fiscală (CUI 54954877, Nr. Reg. Comerțului F2026032043002, sediu profesional: Mun. Târgoviște, Jud. Dâmbovița, Str. Unirii, Nr. 8C, Bl. C1, Ap. 3), este operatorul datelor tale cu caracter personal în sensul GDPR.

Contact: claritate.fiscala@gmail.com

2. Ce date colectăm și de ce

Date colectate	Scopul prelucrării	Temeiul legal
Nume, prenume, adresă de email, telefon	Procesarea comenzii și livrarea produsului digital achiziționat; comunicarea cu tine despre comandă	Executarea contractului (art. 6.1.b GDPR)
Date de plată (procesate de Stripe)	Procesarea tranzacției financiare	Executarea contractului (art. 6.1.b GDPR)
Date de facturare: adresă, iar pentru persoane juridice denumire și CIF	Emiterea facturii, obligații contabile și fiscale	Obligație legală (art. 6.1.c GDPR)
Acordurile bifate la comandă (termeni, furnizare conținut digital)	Dovada acordului dat la plasarea comenzii	Obligație legală și interes legitim (art. 6.1.c și 6.1.f GDPR)
Date de navigare (pagini vizitate, tip de dispozitiv, sursa vizitei, IP anonimizat)	Statistici despre utilizarea site-ului	Consimțământul tău, dat prin bannerul de cookie-uri (art. 6.1.a GDPR)
Adresă de email (newsletter)	Trimiterea de noutăți fiscale și informații despre produse	Consimțământul tău (art. 6.1.a GDPR)
Date tehnice la trimiterea formularului de newsletter (ex. adresa IP, date despre browser și dispozitiv, interacțiunea cu formularul), colectate de Google reCAPTCHA	Protejarea formularului împotriva spamului și a utilizării abuzive (verificare anti-bot). Scop distinct de statisticile Analytics	Interesul nostru legitim de a securiza formularul (art. 6.1.f GDPR)

Date obligatorii și opționale. Pentru a plasa o comandă sunt obligatorii: prenumele și numele, adresa de email, telefonul, adresa completă de facturare (iar pentru persoane juridice, denumirea și CIF) și cele două bife necesare comenzii (termeni și furnizarea conținutului digital). Fără ele nu putem procesa comanda, livra produsele și emite factura. Sunt opționale: bifa pentru materiale informative și oferte, înscrierea la newsletter și acceptul pentru cookie-urile de analiză; refuzul lor nu afectează comanda.

Nu colectăm date sensibile (sănătate, origine etnică, convingeri religioase etc.) și nu construim profiluri de utilizatori.

3. Plățile — Stripe

Plata se face direct pe acest site, prin Stripe Payments Europe, Ltd. (Irlanda). Datele cardului tău bancar sunt introduse direct în formularul Stripe și nu ajung pe serverele noastre. Stripe păstrează și datele comenzii (nume, email, telefon, adresă de facturare și numărul comenzii) asociate plății tale.

Stripe prelucrează datele de plată potrivit propriei politici de confidențialitate: stripe.com/en-ro/privacy.

4. Newsletter

Dacă te-ai înscris la newsletter, îți vom trimite periodic noutăți fiscale, informații despre produse noi și alte conținuturi relevante pentru PFA-uri. Înscrierea este voluntară.

Te poți dezabona oricând folosind linkul de dezabonare din orice email primit sau scriind la claritate.fiscala@gmail.com. Dezabonarea se procesează în maximum 48 de ore.

5. Cui transmitem datele tale

Nu vindem și nu cedăm datele tale unor terți în scopuri comerciale. Datele pot fi accesate de:

Stripe — pentru procesarea plății
Cloudflare — infrastructura prin care funcționează site-ul și serviciul care inițiază plata
Brevo — serviciul prin care ne trimitem notificările despre comenzile noi și, dacă te-ai abonat, newsletterul
Google — (a) Google Analytics, pentru statistici de utilizare, numai dacă accepți cookie-urile de analiză; (b) Google reCAPTCHA, pentru protecția anti-spam a formularului de newsletter (scop diferit de Analytics)
Furnizorul de servicii email (ex. Gmail) — pentru livrarea produselor și comunicări
Autorități publice — dacă suntem obligați prin lege (ex. ANAF, instanțe judecătorești)

Transferuri în afara Spațiului Economic European. Unii dintre acești furnizori (în special cei cu sediul sau infrastructura în Statele Unite) pot prelucra date în afara SEE. În acest caz, transferul se bazează, după caz, pe decizia Comisiei Europene privind adecvarea nivelului de protecție (Cadrul UE–SUA pentru confidențialitatea datelor, pentru furnizorii certificați) sau pe clauzele contractuale standard adoptate de Comisia Europeană, cuprinse în contractele furnizorilor. Poți afla care este garanția aplicabilă fiecărui furnizor și poți cere informații despre ea scriindu-ne la claritate.fiscala@gmail.com.

6. Cât timp păstrăm datele

Documentele contabile și justificative (inclusiv factura și datele de facturare din ea) — 5 ani, calculați de la 1 iulie a anului următor încheierii exercițiului financiar în care au fost întocmite, conform Legii contabilității nr. 82/1991, art. 25
Celelalte date ale comenzii (nume, email, telefon, număr comandă, dovada acordurilor bifate) — 3 ani de la data comenzii, pentru a ne putea apăra drepturile (termenul general de prescripție), după care sunt șterse sau anonimizate; nu sunt păstrate automat aceeași perioadă ca documentele contabile
Corespondență email — maxim 3 ani de la ultima interacțiune
Date newsletter — până la dezabonare sau retragerea consimțământului, după care sunt șterse în cel mult 48 de ore, cu excepția dovezii consimțământului, păstrată pe durata prescripției
Date Google Analytics (numai dacă ai acceptat) — datele despre evenimente se păstrează 2 luni, iar datele asociate identificatorilor de utilizator 14 luni, perioadă care se reînnoiește la activitate nouă a aceluiași utilizator, conform setărilor din contul nostru Google Analytics 4. Acordul/refuzul tău privind cookie-urile se păstrează în browserul tău până îl modifici sau îl ștergi
Date reCAPTCHA — prelucrate de Google potrivit propriilor politici; noi nu le stocăm

7. Drepturile tale (GDPR)

Conform Regulamentului GDPR, ai următoarele drepturi în legătură cu datele tale:

Dreptul de acces — poți solicita o copie a datelor pe care le deținem despre tine
Dreptul la rectificare — poți cere corectarea datelor inexacte
Dreptul la ștergere — poți cere ștergerea datelor, cu excepția celor pe care suntem obligați legal să le păstrăm
Dreptul la restricționarea prelucrării — poți cere suspendarea temporară a prelucrării
Dreptul la portabilitate — poți solicita datele într-un format structurat, lizibil de mașină
Dreptul la opoziție (art. 21 GDPR) — te poți opune oricând prelucrărilor bazate pe interesul nostru legitim (ex. protecția formularului, dovada acordurilor), din motive legate de situația ta particulară; vom înceta prelucrarea, cu excepția cazului în care avem motive legitime imperioase sau pentru apărarea unui drept în justiție. Te poți opune oricând și prelucrării în scop de marketing direct
Dreptul de a retrage consimțământul — oricând, pentru prelucrările bazate pe consimțământ (ex. newsletter, cookie-uri de analiză), fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare; pentru cookie-uri folosește linkul „Setări cookie-uri” din subsolul site-ului
Dreptul de a depune plângere — la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP): dataprotection.ro

Pentru orice solicitare legată de datele tale, scrie la claritate.fiscala@gmail.com. Îți răspundem fără întârzieri nejustificate și, în orice caz, în cel mult o lună de la primirea cererii. Dacă este necesar, în funcție de complexitatea și numărul cererilor, termenul poate fi prelungit cu cel mult două luni; te vom informa despre prelungire și motivele ei în prima lună (art. 12 GDPR).

8. Cookie-uri

Acest site nu folosește cookie-uri proprii de marketing. Google Analytics 4 se încarcă numai dacă apeși „Accept” în bannerul de cookie-uri; înainte de această alegere, nu se trimit date către Google Analytics. Poți schimba sau retrage oricând acordul din linkul „Setări cookie-uri” din subsolul site-ului. Conținutul coșului de cumpărături se păstrează doar în browserul tău și nu ajunge la noi până la plasarea comenzii. Serviciile furnizorilor noștri (hosting/securitate, formular newsletter, reCAPTCHA, procesare plăți) pot folosi identificatori proprii. Detalii complete: Politica de cookies.

9. Securitatea datelor

Luăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru a proteja datele tale: comunicare prin HTTPS, acces restricționat la datele de comandă, parteneri de plată certificați. Cu toate acestea, nicio metodă de transmisie pe internet nu este 100% sigură.

10. Modificări ale acestei politici

Putem actualiza această politică periodic. În antet este indicată data lansării site-ului. Modificările semnificative vor fi comunicate prin email dacă ești abonat la newsletter.

Întrebări sau solicitări GDPR? Scrie-ne la claritate.fiscala@gmail.com — îți răspundem în cel mult o lună de la primirea cererii (prelungibilă în cazurile prevăzute de GDPR).